Veelgestelde vragen
Algemeen
Natuurlijk! Bij Meubelboutique bieden we ook op maat gemaakte glasschilderijen aan.
Als je een specifieke foto hebt die je graag op glas wilt laten afdrukken, dan kun je ons een e-mail sturen met de foto in de hoogste kwaliteit. Ons team zal zo snel mogelijk reageren met een prijsopgave en een controle van de foto die je hebt gestuurd.
We begrijpen dat het hebben van een uniek en persoonlijk kunstwerk belangrijk voor je is, en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat jouw op maat gemaakte glasschilderij perfect aan je verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen en jouw specifieke wensen met ons te delen. We kijken ernaar uit om met je samen te werken en een prachtig op maat gemaakt glasschilderij voor je te creëren.
Prijzen:
90x60 of 60x90 cm: €229
120x80 of 80x120 cm: €279
150x100 of 100x150 cm: €399
Natuurlijk! Als je een zakelijke klant bent, zoals een winkel, kantoor, restaurant of interieurstylist, en je wilt een grotere hoeveelheid glasschilderijen bestellen, dan kunnen we je daarbij helpen. Stuur een e-mail naar info@meubelboutique.nl en laat ons weten welke collectie en hoeveelheid je in gedachten hebt. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken en je verder te ondersteunen bij je bestelling.
Verzending
Wij verzenden met gespecialiseerd transport en niet met DHL of Post NL. Hierdoor is er geen track & trace beschikbaar, maar stuurt het transportbedrijf een e-mail met een tijdsindicatie voor de levering. Dit gebeurt meestal 1 tot 2 dagen voor de levering plaatsvindt.
Graag willen we u laten weten dat wij verzenden met een gespecialiseerd transportbedrijf, niet met DHL of Post NL. Hierdoor is er geen track & trace beschikbaar, maar het transportbedrijf stuurt u een e-mail met een tijdsindicatie voor de levering. Deze e-mail ontvangt u meestal 1 tot 2 dagen voordat de levering plaatsvindt.
De huidige levertijd is 1-6 werkdagen voor NL en 3-8 werkdagen voor BE.
Dit heeft te maken met de drukte bij de postkoeriers.
Controleer indien u vertraging heeft alstublieft de productbeschrijving van het product die u heeft besteld. Wij werken bijna elke dag de voorraadstatus bij.
Is levering in België ook mogelijk?
Ja, wij leveren ook in België. Houdt alstublieft rekening met mogelijk 2 extra werkdagen.
Bestellingen worden op werkdagen tussen 09:00 en 15:00 verwerkt en verzonden. Plaatst u een bestelling na 15:00 of in het weekend dan wordt deze meegenomen naar de volgende werkdag.
Wij versturen onze producten met VDH Logistics. Dit is een wat kleiner transportbedrijf. Zij gaan zeer secuur met onze verzendingen om, waardoor alles netjes en heel bezorgd wordt!
De huidige levertijd is 1-6 werkdagen
Als je meerdere artikelen bestelt, dan wordt jouw bestelling verstuurd zodra alle artikelen beschikbaar zijn. In dat geval moet je dus het artikel met de langste levertijd als uitgangspunt nemen. Soms is op verzoek een deellevering ook mogelijk. Dit kan je aanvragen bij de klantenservice.
U ontvangt een bevestigingsmail met/zonder een track & trace nummer als uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u bekijken op welke dag, en tussen welk tijdstip het pakketje bezorgd zal worden.
Retouren
Is uw bestelling niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor u oplossen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Om een product te retourneren kunt u contact met ons opnemen via info@meubelboutique.nl
U ontvangt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort mist het product reeds in goede orde retour invangen is.
Uw product kan geretourneerd worden wanneer het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Retourneren is alleen mogelijk binnen de bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Zodra je je retour hebt gemeld, heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Als je de retour buiten deze termijn stuurt, kunnen we deze niet accepteren.
- Het product kan alleen worden geretourneerd als het ongebruikt is (d.w.z. niet opgehangen) en zich in de originele verpakking bevindt. Als het product beschadigd is of niet correct verpakt is bij het retourneren, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Als het product is gebruikt (d.w.z. opgehangen) of als de originele verpakking ontbreekt, kan het niet meer worden geretourneerd.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele beschadiging of verlies van het product tijdens het retourproces.
Kort samengevat:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
- Beschadigde of onjuist verpakte retouren kunnen extra kosten met zich meebrengen.
- Gebruikte producten of producten zonder originele verpakking kunnen niet worden geretourneerd.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het retourproces.
- De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. De kosten bedragen circa €27,95 per pakket.
Maatwerk producten zijn helaas niet mogelijk om te retourneren. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt en gaan pas in productie wanneer u de bestelling voltooid.
Of een product maatwerk is, staat vermeld in de productbeschrijving.
Meubelboutique.nl
Smederijstraat 10
2671BV, Naaldwijk
Nederland
Binnen 7 dagen na ontvangst van uw retourzending.
Producten
90x60 of 60x90 cm: 6 kg
120x80 of 80x120 cm: 8 kg
150x100 of 100x150 cm: 16 kg
Je zult geen zichtbare ophanging aan de voorkant zien zodra het schilderij aan de muur is bevestigd.
Onze glasschilderijen zijn van 4mm gewapend echt glas.
Het grootste voordeel van glas ten opzichte van plexiglas heeft te maken met de uitstraling van het materiaal.
Glas is iets helderder dan plexiglas, waardoor er een betere lichtinval ontstaat én je er goed doorheen kunt kijken. Het verschil is niet groot, maar kan bij sommige toepassingen wel de doorslag geven. Daarnaast is glas helemaal niet gevoelig voor uv-straling. Plexiglas platen kunnen nog wel eens verkleuren wanneer ze langdurig worden blootgesteld aan direct zonlicht.
Het hoge gewicht van glas, wat vaak als nadeel wordt gezien, is in bepaalde situaties juist een voordeel. Constructies van glas zijn hierdoor namelijk stabieler dan die van plexiglas. Ook is glas harder dan plexiglas, waardoor het oppervlak minder snel beschadigt. Tot slot is glas veel hittebestendiger en niet brandbaar.
Dat kan meestal, neem even contact met ons op. 0850600883
We streven er altijd naar dat onze klanten van onze producten houden, maar als u toch een bestelling moet retourneren, helpen we u graag. Stuur ons gewoon een e-mail naar info@meubelboutique.nl en we nemen u mee door het proces. Klanten behouden altijd 14 dagen retourrecht
Voor alle informatie over retourneren kijk onder het kopje 'retouren'
Het hangt af van de maker en het product. Alle opties worden beschreven op de productpagina, dus kijk uit naar de aanpassingsmogelijkheden daar.
Showroom
Uiteraard kunt u onze showroom bezoeken. Maak vooraf wel eerst even een afspraak. Dan kunnen wij zorgen dat er iemand aanwezig is om u te begeleiden.
Wij zien u graag tegemoet!
Onze showroom is gelegen in Naaldwijk (Westland). Ongeveer 15 minuten van Rotterdam en Den Haag.
Adres: Smederijstraat 10
2671BV, Naaldwijk
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Info@meubelboutique.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via StichtingWebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. DitODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Bedrijfsgegevens
MRK Infotrading BV
Adres: Smederijstraat 10
2671BV, Naaldwijk
KVK nummer: 80962734
BTW nummer: NL861869540B01
Ja zeker!
Meubelboutique.nl is aangesloten bij WebwinkelKeur. Sinds december 2020 is Meubelboutique.nl door de keuring gekomen van WebwinkelKeur. Dit betekent dat Meubelboutique.nl voldoet aan alle belangrijkste Europese en Nederlandse regels op het gebied van koop op afstand. We dragen met trots dit keurmerk omdat dit nogmaals de betrouwbaarheid van Meubelboutique.nl onderstreept. Met een goedkeuring alleen houdt het niet op. WebwinkelKeur is een modern keurmerk dat blijft continu toezien op de betrouwbaarheid van haar leden. Zo kunnen consumenten er terecht met klachten en kunnen zij de aangesloten webwinkels (publiekelijk) beoordelen. Als consument heb je dus extra zekerheden bij een webwinkel die is aangesloten bij dit keurmerk. Als onafhankelijk derde staat WebwinkelKeur dan ook garant voor de echtheid van de klantbeoordelingen en voor de betrouwbaarheid van haar leden. Kortom weer een extra reden om bij Meubelboutique.nl te kopen.
Betaling & factuur
Je betaalt veilig via een betaalmethode naar keuze. Kies je voor iDEAL of Bancontact dan verloopt de online betaling via de beveiligde omgeving van onze payment provider Mollie.
In de e-mail van de orderbevestiging zit bovendien je factuur. Deze ontvang je per e-mail op het door jou ingevoerde e-mailadres.
Ja, je kunt met iDeal betalen. iDeal is het eenvoudig betalingssysteem waar alle grote Nederlandse banken bij zijn aangesloten.
Ja, achteraf betalen via Klarna is nu mogelijk. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de factuur, die je via Klarna ontvangt betalen. Achteraf betalen is in Nederland en België mogelijk.
Ja, u kunt met creditcard betalen.
Alle op deze website genoemde prijzen zijn inclusief btw. U ontvangt een factuur in de mail van de orderbevestiging.
Nee, Bij Meubelboutique willen we het verschil maken met de allerbeste service en niet door te stunten met lage prijzen.
U krijgt bij ons de beste service. Veel webshops zijn bijna niet meer te bereiken na aankoop. Dat is bij ons niet het geval.
Wij doen groen!
Wij hergebruiken verpakkingen, zodat er geen onnodige vervuiling in het milieu ontstaat. Het is mogelijk dat je een product ontvangt in een doos van een ander artikel. Het gaat om de inhoud, en niet om de buitenzijde.
Heeft u nog vragen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.