Terugbetalingsbeleid
Is uw bestelling niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor u oplossen. Bij Meubelboutique heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Bij een succesvolle retour ontvangt u het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Hoe kunt u een product retourneren?
Om een product te retourneren, vragen we u vriendelijk contact met ons op te nemen via info@meubelboutique.nl. Ons team zal u voorzien van verdere instructies en het retourproces begeleiden.
Terugbetaling
Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Dit geldt alleen als het product in goede orde retour is ontvangen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het product te voldoen aan de volgende voorwaarden:
-
Retourneren is alleen mogelijk binnen de bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Zodra u uw retour heeft gemeld, heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Retouren die buiten deze termijn worden verzonden, kunnen we helaas niet accepteren.
-
Het product kan alleen worden geretourneerd als het ongebruikt is, wat betekent dat het niet is opgehangen, en zich in de originele verpakking bevindt. Indien het product beschadigd is of niet correct verpakt is bij het retourneren, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Let op: Gebruikte producten (d.w.z. opgehangen) of producten zonder originele verpakking kunnen niet worden geretourneerd.
-
U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele beschadiging of verlies van het product tijdens het retourproces. Wij raden u aan het product zorgvuldig te verpakken en te zorgen voor een veilige verzending.
Samenvatting:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Het product moet ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
- Beschadigde of onjuist verpakte retouren kunnen extra kosten met zich meebrengen.
- Gebruikte producten of producten zonder originele verpakking kunnen niet worden geretourneerd.
- U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het retourproces.
- De kosten voor retourzending van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Houd er rekening mee dat deze kosten circa €27,95 per pakket bedragen.